来自 社会 2019-08-27 17:48 的文章

首个国家级社会管理和公共服务综合标准化试点

  近日,三亚市政务服务中心国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目通过终期验收,成为我省首个国家级社会管理和公共服务综合标准化试点。

  三亚市政务服务中心自2015年被确定为国家级标准化试点单位以来,先后出台了《标准化工作管理办法》、《试点建设实施方案》、《标准化工作中长期规划》等文件,构建了涵盖多层级工作的标准体系,共制定各类工作标准740项,标准覆盖率达100%,实现了政务服务各环节工作从源头到终端的“全流程”管理。

  在标准体系建设和标准化管理模式的基础上,三亚市政务服务中心深化“互联网+智慧政务”建设,将“一窗受理”模式覆盖到高频进驻事项,实现了收件人员无差别服务。同时,该中心构建以数据标准化为支撑的 “极简微申报平台”,在全省率先实现“五分钟”极速申报。为方便群众办事,该中心还依托三级政务服务体系,推动审批服务事项“一网通办”、“全市通办”,真正做到“数据多跑路、群众不跑腿”。